Germany – Guidance and counselling services – Beratungszentrum „Zentrum KlimaAnpassung“

Arbeitspaket 1 Projektmanagement des Beratungszentrums • räumliche und technische Ausstattung des vorgesehenen Projektteams • fachlich geeignete personelle Ausstattung des Beratungszentrums • Koordination, inhaltlich-fachliche Qualitätssicherung • Durchführung von zwei jährlichen Teamworkshops • Erstellung einer jährlichen vorausschauenden Jahresplanung • Berichterstattung und Abrechnung • Vorbereitung, Leitung, Durchführung und Protokollierung von Besprechungen/Terminen Arbeitspaket 2 Wissensmanagement des Beratungszentrums • Weiterführung und Pflege sowie kontinuierliche Erweiterung des bestehenden Customer-Relations-Management-Systems (CRM) des ZKA • Weiterführung und Pflege sowie kontinuierliche Erweiterung des bestehenden ZKA-Wissenspools • Fortführung, Verwaltung, Pflege und Überprüfung von Wissensmanagementprozessen und -infrastrukturen (Lizenzen, Datenbanken und Softwarelösungen) • Weiterentwicklung des bestehenden Wissensmanagements • Fortlaufender Aufbau neuen Wissens zu den aktuellen Entwicklungen im dynamischen Themenfeld der Klimaanpassung Arbeitspaket 3 Beratungsangebot • Fortführung und Weiterentwicklung des Konzepts zur Beratung von Kommunen und Trägern sozialer Einrichtungen • Fortführung und Weiterentwicklung des derzeitigen Beratungsangebots • Telefonische und schriftliche Beratungen • Fokusberatungen • Vor-Ort-Beratungen • Spotlights Arbeitspaket 4 Informationsangebot u. Wissensvermittlung • Kontinuierliche Überprüfung und Weiterentwicklung des Informations- und Wissensvermittlungsangebots des ZKA • Erstellung von jährlich einer neuen Publikation • Erstellung von einem 2-5-minütigen Erklärvideo • Monatliche multimediale Präsentation von zwei Praxisbeispielen • Einmalige Aktualisierung des Leitfadens • Vorbereitung, Planung und Durchführung von jährlich sechs Webinaren • Fortführung und fortlaufende Aktualisierung der Wissensdatenbank auf der Webseite Arbeitspaket 5 Fortbildungsangebote u. Mentoring • Fortlaufende Aktualisierung, kontinuierliche...