Denmark – IT services: consulting, software development, Internet and support – Tender for Contract for support, maintenance and development of applications for traffic information and railway operations

Banedanmark har i dag skræddersyede applikationer, der anvendes til bl.a. at processere trafikinformations til skærme og højtalere på perroner, samt administrere jernbanedriften herunder køreplaner, sporspærringer, hastighedsnedsættelser mm. Disse applikationer har behov for løbende support og vedligehold. Derudover vil der være behov for videreudvikling på applikationerne, hvorfor formålet med kontrakten er at sikre løbende vedligehold og support på applikationerne, samt videreudvikling på applikationerne, såfremt dette skulle blive nødvendigt. Forud for disse ydelser, vil der foregå en transition, der bl.a. indebærer, at den kommende leverandør skal etablere et vedligeholdelses- og udviklingsmiljø, således leverandøren er i stand til at udføre vedligeholdelses- og udviklingsopgaver på applikationerne. Udbuddet omfatter følgende applikationer: ENKS-2, ENK, TIBLA, Pbase, Tetris Frontend, Tetris Backend, Togstatus, GSM-R API, Togleder, NOBI, Pico, MitTog, FOS Info Dashboard, Målstyring, Punctuality Interface, AI-prognosemodul, GIS-modul til Togstatus, Stamdata editor Logningsmodul og Overwatch. Der vil være mulighed for at inkludere flere ydelser i kontrakten, samt fjerne applikationer fra kontrakten, i kontraktens løbetid. Hvilke ydelser indeholder kontrakten: a) Transition: - Leverandøren skal etablere et vedligeholdelses- og udviklingsmiljø, således leverandøren er i stand til at udføre vedligeholdelses- og udviklingsopgaver på applikationerne fra transitionens afslutning. - Leverandøren skal stille kvalificeret personale til rådighed under transitionen. - Leverandøren skal installere en kopi af applikationerne i et vedligeholdelses- og udviklingsmiljø. - Transitionen skal afsluttes senest 100 arbejdsdage, efter Banedanmark har udleveret al eksisterende dokumentation og programmel, samt tildelt leverandøren adgang til Banedanmarks netværk. b) Vedligehold og support: - Administration af vedligeholdelsen herunder mødedeltagelse og rapportering. - Onboarding og...