Hungary – IT services: consulting, software development, Internet and support – Terézváros – Parkolás-üzemeltetési szoftver

Vállalkozási szerződés alapján az ajánlatkérő részére integrált komplex, a parkolás-üzemeltetés ügyvitelének (rész)feladatait támogató, magyar nyelvű informatikai rendszer licenszeinek biztosítása és üzemeltetése. A nyertes ajánlattevő feladatai (tájékoztató jelleggel): A Szerződés tárgya: 1. a Vállalkozó a tulajdonában lévő parkolási rendszer üzemeltetését támogató ügyviteli szoftver vagy szoftverek felhasználási jogait biztosítja (a havidíj terhére) az értékelési szempont szerint vállalt részteljesítési határidőre. A Szoftvernek az alábbi feladatok ellátását szükséges minimálisan biztosítania: - helyszíni ellenőrzési; - videó alapú rendszám- és gépjármű felismerés szolgáltatás (legalább 90%-os pontossággal); - központi ellenőrzés; - panaszkezelés; - várakozási hozzájárulások; - pénzkezelés; - követeléskezelés. Kezelendő törzsadatok: Felhasználói (csoport)-; Felhasználói jogosultság-; Hordozható eszközök-; Felhasználói munkaállomás-; Ügyfelek-; Pótdíjazási, ellenőrzési-; Gépjárművek-; Panasz-, és Banki törzsadatok. Elvárt jogosultsági szintek (Felhasználói csoportok): parkolóellenőri, ügyintézői, operátori, diszpécseri, területi ellenőri, adminisztrátori (szuper user) jogosultságok. A helyszíni ellenőrzés során készített fényképek (ideértve a pótdíjfizetési felszólítóról készült fényképet is) elektronikus időbélyegzéssel történő ellátásának biztosítása. A nyertes Ajánlattevő a rendszer bevezetéséhez kapcsolódóan egyszeri, bevezetési oktatást köteles biztosítani az alábbi tartalommal és terjedelemben: – összesen legfeljebb 3 oktatási nap, – csoportonként 2–4 óra időtartamban, – a felhívásban meghatározott felhasználói csoportok részére. A fenti bevezetési oktatás a havidíj részét képezi. A bevezetést követően igényelt ismétlő vagy új belépő munkatársak részére tartott oktatás külön megrendelés alapján, a Programmódosítás nettó óradíjával azonos óradíjon kerül elszámolásra. 2. a Szoftverhez kapcsolódó informatikai támogató Szolgáltatások teljesítése az 1. pont...