Italy – Collection agency services – Procedura aperta art.71 d.lgs 36/2023 criterio offerta economicamente piu vantaggiosa, art. 108, 182 d.lgs 36/2023, concessione tramite Finanza di Progetto art. 193 d.lgs 36/2023, del servizio di progettazione, realizzazione, gestione Infrastruttura Tecnologica delle Entrate e Sicurezza, dei Rapporti con i cittadini di Apparati Hardware e Sistemi Informativi, progetto AD² -ADVANCED Adrano

1. Progettazione, Realizzazione e gestione di una Infrastruttura materiale e immateriale;2. Fornitura dei “servizi di gestione” consistenti nelle seguenti attività: • Gestione in supporto/concessione delle attività tipiche della gestione delle entrate:-Supporto all’Ente per servizi di gestione e riscossione ordinaria, ricerca e recupero dell’evasione e dell’elusione di IMU, TARI e Canone Unico Patrimoniale.-Riscossione coattiva in regime di concessione di tutte le entrate tributarie e non tributarie;Sono comprese tra le entrate anche quelle di nuova istituzione.• Gestione del ciclo sanzionatorio dei verbali di accertamento delle infrazioni al Codice della Strada:-Gestione del data entry; Gestione stampa e notifica (per l’estero);Gestione dell’attività di rendicontazione; Riscossione coattiva e recupero stragiudiziale estero.3. La manutenzione, gestione e conduzione operativa dell’infrastruttura tecnologica nelle sue componenti hardware e software.4. Rientreranno nel servizio proposto anche una serie di attività che possiamo definire “trasversali” alla gestione dei servizi:• La gestione del contenzioso (a supporto o in concessione in base al tipo di atto su cui si è ricevuta l’opposizione, ad esclusione dei ricorsi relativi ai verbali);• I servizi di front-office e assistenza ai cittadini;• I servizi di stampa e spedizione degli atti emessi in relazione alle attività di gestione delle entrate (escluse le sanzioni amministrative C.d.S. ed extra-C.d.S. da notificare in Italia);• L’erogazione in modalità S.a.a.S. (Software as a Service) del Sistema della Conoscenza e di tutte le piattaforme informatiche oggetto della Proposta.